Termeni si conditii
DATE DE IDENTIFICARE
SEEK MUSIC FAMILIA SRL
Bucuresti, strada Serbota, nr. 6, Bloc P74, Scara 2, Etaj 6, Ap. 48, Sector 5
Tel: +40 723 012 608
E-mail: contact@seekmusic.ro
Cod unic de inregistrare: 37673090
Nr. Inregistrare in registrul comertului: J40/8143/30.05.2017
Banca: INGB CENTRALA
Cont: RO32INGB0000999906865704
CONDITII DE UTILIZARE
Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor prezentate pe acest site implica acceptarea termenilor si conditiilor mai jos enumerate.
In scopul informarii cu privire la conditiile de utilizare ale acestui site, va rugam sa parcurgeti toate sectiunile de mai jos.
Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii de utilizare, va rugam nu accesati acest site.
DEFINITII
SEEK MUSIC – denumirea proprietarului acestui site, si anume SEEK MUSIC FAMILIA SRL, persoana juridica romana, avand sediul in Bucuresti, strada Serbota, nr. 6, Bloc P74, Scara 2, Etaj 6, Ap. 48, Sector 5, avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/8143/30.05.2017, CUI 37673090, cont bancar la INGB CENTRALA RO32INGB0000999906865704, telefon +40 723 012 608, e-mail: contact@seekmusic.ro
Vanzator – SEEK MUSIC
Cumparator – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani si care are calitatea de consumator, care isi creeaza un cont pe acest site si efectueaza o comanda
Utilizator – orice persoana fizica cu varsta peste 18 ani si care are calitatea de consumator sau o persoana fizica in calitate de reprezentant al unei persoane juridice, inregistrate pe acest site, care, prin finalizarea crearii contului, si-a dat acordul cu privire la mentiunile site-ului din sectiunea Termeni si Conditii
Vizitator – orice persoana fizica ce acceseaza site-ul
Cont – sectiunea din site pentru crearea caruia sunt necesare urmatoarele informatii obligatorii: nume, prenume, parola, telefon, judet, localitate/sector, adresa si care da posibilitatea Cumparatorului sa plaseze comanda
Contract la distanta – contractul incheiat intre Vanzator si Cumparator in cadrul unui sistem de vanzari la distanta organizat, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la si inclusiv in momentul in care este incheiat contractul
Comanda – operatiunea prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Contului intentia sa de a achizitiona bunuri comercializate prin intermediul site-ului
Bun – orice produs de pe site care urmeaza a fi furnizat de catre Vanzator Cumparatorului ca urmare a finalizarii Comenzii
Cos – sectiune din Cont care permite Cumparatorului/Utilizatorului sa adauge Bunul/Bunurile pe care doreste sa le achizitionezela momentul adaugarii sau la un moment ulterior
Merch Shop – sectiunea site-ului in care se gasesc produse tip Merchandise: Imbracaminte (Tricouri, Hanorace etc), Accesorii (Cani, Brelocuri etc)
In stoc – starea Bunurilor de a fi in stocul Vanzatorului si disponibile pentru livrare imediata
POLITICA DE VANZARE ONLINE
SEEK MUSIC in calitate de vanzator va respecta prevederile Ordonantei Guvernului nr. 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta, ceea ce confera Cumparatorului persoana fizica ce are calitatea de consumator (numai in conditiile actului normativ mentionat) sa isi exercite dreptul de retragere, in urmatoarele conditii:
In cazul in care incheiati Contractul la distanta in calitatea dumneavoastra de consumator, beneficiati de o perioada de 14 zile pentru a va retrage din Contractul la distanta, fara sa aveti obligatia sa justificati decizia de retragere urmand sa suportati doar costurile directe legate de returnarea Bunurilor. De asemenea, in calitatea dumneavoastra, sunteti responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea Bunurilor, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii bunurilor.
Momentul incheierii Contractului la distanta il constituie momentul confirmarii, pe suport durabil, de catre SEEK MUSIC, a acceptarii Comenzii transmise de Cumparatorul care are calitatea de consumator.
Vanzatorul are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile Cumparatorului au fost cu rea intentie sa solicite daune interese de la Cumparator, conform dispozitiilor legale in vigoare.
Procedura de retragere o gasiti detaliata in cadrul sectiunii „Politica de retur”, iar aceasta se aplica doar persoanelor fizice care au calitatea de consumatori.
Este interzisa accesarea acestui site cu programe de download automat fara permisiunea expresa din partea SEEK MUSIC.
Este interzisa furnizarea de date false sau incomplete cand se completeaza Comanda, caz in care ne rezervam dreptul de a intreprinde masuri legale impotriva persoanelor in cauza.
Comenzile pe site-ul www.prny.ro se efectueaza prin adaugarea Bunului dorit in Cos. Finalizarea Comenzii se realizeaza prin plata efectuata prin modalitatea de plata indicata la sectiunea „Plata” de pe site. Din momentul in care Bunul selectat este adaugat in Cos, acesta este disponibil pentru a fi achizitionat in masura in care exista disponibil in stoc.
In situatia in care Bunul este adaugat in Cos dar Comanda nu este finalizata, nefinalizarea Comenzii nu are ca efect inregistrarea acesteia. Odata facuta Comanda, Cumparatorul este de acord cu termenii specifici enuntati in pagina comanda si cu preturile Bunurilor si costul transportului afisate in Cos.
SEEK MUSIC livreaza produsele catre Cumparator prin una din modalitatile prevazute la sectiunea „Livrare” de pe site iar riscul de pierdere sau de deteriorare a Bunurilor este transferat Cumparatorului in momentul in care acesta sau o parte terta desemnata de acesta, alta decat transportatorul, intra in posesia fizica a Bunurilor.
SEEK MUSIC isi rezerva dreptul de a refuza procesarea comenzilor clientilor care nu respecta regulile de conduita morala in comunicarea cu reprezentantii sai folosind insulte, limbaj vulgar, denigrator sau de orice natura care poate sa lezeze.
LIVRAREA BUNURILOR
Termenul de livrare pentru Bunurile aflate in stoc este de 3-5 zile lucratoare.
Vanzatorul se obliga sa livreze Bunurile in sistem de curierat.
Detalii cu privire la livrare precum si la costurile aferente, puteti gasi la sectiunea „Livrare”.
RASPUNDEREA
Utilizatorul este responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete si actualizate. SEEK MUSIC nu raspunde de continutul, calitatea sau natura descrierilor produselor si comentariilor introduse de Utilizatori/Vizitatori.
SEEK MUSIC nu raspunde de site-urile la care se ajunge prin legaturi de pe acest site.
SEEK MUSIC nu raspunde pentru defectiunile datorate serverului pe care este gazduit site-ul sau pentru problemele cauzate de functionalitatea conexiunii Internet.
Orice tentativa de acces neautorizat la acest site si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente.
POLITICA DE RETUR
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014 prin exercitarea dreptului de retragere. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 (paisprezece) zile de la exercitareadreptului de retragere. Se recomanda utilizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionareaproduselor. In situatia in care Cumparatorul a achizitionat prin ridicare personala produsele ce urmeaza a fi returnate, returul se va realiza in aceleasi conditii ca la produsele achizitionate la distanta, utilizand serviciul de transport prin curierat sau prin Oficiile Postei Romane.
Conform legislatiei romane in vigoare, OUG 34/2014 – art. 16: Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevazut la art. 9-15 in ceea ce priveste contractele la distanta (…) urmatoarele: (i)furnizarea de inregistrari audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate dupa livrare. Astfel, oriceprodus cumparat poate fi returnat folosind aceeasi modalitate de livrare. Produsul trebuie sa fie in ambalajuloriginal (in tipla de plastic originala cu holograma aferenta, produsele desigilate nu vor fi acceptate) iarcheltuiala de transport va fi suportata de catre client. SEEK MUSIC va returna contravaloarea produselor in termen de 14 (paisprezece) zile de la data notificarii in scris a dorintei de renuntare la cumparare.
Costul returnatii produselor cade in sarcina clientului.
Raspunderea SEEK MUSIC FAMILIA SRL privind garantia legala de conformitate, este angajata daca lipsa de conformitate apare intr-un termen de 2 (doi) ani, calculate de la livrarea produsului. Consumatorul trebuie sainformeze SEEK MUSIC despre lipsa de conformitate in termen de 2 (doua) luni de la data la care a constatat-o.
Pana la proba contrara, lipsa de conformitate aparuta in termen de 6 (sase) luni de la livrarea produsului se prezuma ca a existat la momentul livrarii acestuia, cu exceptia cazurilor in care prezumtia este incompatibila cu natura produsului sau a lipsei de conformitate.
Legislatia privind returnarea produselor se aplica doar in cazul persoanelor fizice.
Persoanele juridice nu au dreptul sa denunte unilateral contractul de cumparare.
SECTIUNEA MERCHANDISE
Pentru returnarea produselor Merchandise se aplica conditiile de la Muzica, cu urmatoarele particularitati:
o nu se pot returna produsele care arata semne clare ca au fost purtate, spalate, murdare sau patate.
o in cazul in care o anumita marime comandata nu se potriveste, aceasta poate fi returnata si inlocuita cu alta marime sau un produs diferit, iar costurile de returnare si retrimitere vor fi suportate de catre cumparator.
PROCEDURA DE RETRAGERE DIN CONTRACT
Exercitarea dreptului de retragere
Consumatorul informeaza SEEK MUSIC FAMILIA SRL cu privier la decizia de retragere din contract printr-o declarative neechivoca facuta pe un mediu durabil (hartie, e-mail sau fax). Consumatorul are la dispozitie 14 (paisprezece) zile de la primirea produselor pentru a anunta retragerea din contract.
Obligatiile care revin SEEK MUSIC FAMILIA SRL
Rambursarea integrala a sumelor primate ca plata, inclusiv costurile livrarii (exceptand situatia in care consumatorul a ales in mod explicit un alt tip de livrare decat livrarea standard). Rambursarea sumelor se vaface folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare. In cazul platii numerar la livrare, rambursarea se va face prin transfer in cont bancar transmis neechivoc de consummator. SEEK MUSIC FAMILIA SRL ramburseaza toate sumele pe care le-a primit drept plata din partea consumatorului, inclusiv, dupa caz, costurile livrarii, nu mai tarziu de 14 (paisprezece) zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a consumatorului.
Obligatiile care revin consumatorului
Produsele sunt inmanate SEEK MUSIC FAMILIA SRL personal sau predate unei personae autoriate (curierdesemnat) fara intarziere nejustificata si in decurs de maxim 14 (paisprezece) zile de la anuntarea deciziei de retragere din contract. Consumatorul suporta doar costurile direct legate de returnare. Consumatorul esteresponsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceeace este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.
GARANTII
Toate produsele vandute de catre SEEK MUSIC, beneficiaza de conditii de garantie conform dispozitiilor legale in vigoare.
DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
Intregul continut al acestui site (texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi etc.) este proprietatea SEEK MUSIC, a asociatilor sau partenerilor sai si este protejat conform Legii nr. 8/1996 privind drepturile si drepturile conexe, republicata si a altor dispozitii legale privind dreptul de proprietate intelectuala.
Combinarea continutului site-ului (design-ul site-ului) este proprietatea exclusiva a SEEK MUSIC si este protejata de Legea nr. 8/1996 privind drepturile si drepturile conexe, republicata si a altor dispozitii legale privind dreptul de proprietate intelectuala.
Folosirea fara acordul scris a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform dispozitiilor legale in vigoare.
PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE
SEEK MUSIC FAMILIA SRL, in calitatea sa de operator de date cu caracter personal prelucreaza o serie de date cu caracter personal prin intermediul site-ului, in special ca o consecinta a inregistrarii dumneavoastra prin crearea Contului, in conformitate cu dispozitiile Regulamentului (UE)2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste datele cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE precum si a altor dispozitii legale in vigoare. Detalii privind prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal veti gasi in sectiunea „Politica de confidentialitate”, si anume, cu privire la scopul prelucrarii, temeiul legal al prelucrarii, cui sunt divulgate datele dumneavoastra, care este perioada de stocare, ce drepturi aveti in raport cu prelucrarea acestor date, precum si alte informatii prevazute de dispozitiile legale.
REDUCERILE
Politica reducerilor de pe site este stabilita in totalitate de SEEK MUSIC. Discounturile, promotiile si reducerile nu sunt cumulative. Toate promotiile prezente in site sunt valabile in limita stocului disponibil.
CONFIDENTIALITATEA
SEEK MUSIC garanteaza confidentialitatea datelor si nu va furniza nicio informatie (nume, adrese, comenzi etc) la terte parti cu exceptia reprezentantilor firmei de curierat rapid sau Postei Romane.
LEGEA APLICABILA. JURISDICTIA
Relatiile contractuale dintre parti vor fi guvernate de legea romana.
Orice conflict aparut intre SEEK MUSIC si Cumparator se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romane din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor.
Relatiile contractuale dintre parti vor fi guvernate de legea romana.
Orice conflict aparut intre SEEK MUSIC si Cumparator se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romane din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor.